El parque acuático « » Wasserskipark Zossen abrió sus puertas en 2007 y desde entonces se ha convertido en uno de los lugares favoritos para practicar deportes acuáticos. Además de los teleféricos para esquí acuático, el parque también cuenta con un parque acuático que promete diversión para toda la familia. Los obstáculos hinchables y los toboganes ofrecen una experiencia acuática variada. Los visitantes se deslizan sobre el agua con el teleférico durante los primeros metros. Ideal para principiantes y niños, pero también para wakeboarders y wakeskaters avanzados.

El parque también cuenta con una playa muy amplia con una pista de voleibol playa donde relajarse y tomar el sol. Hay un restaurante donde disfrutar de un día junto al agua. El parque se hizo famoso en todo el país gracias a la competición Bond2Gether.

Recientemente se ha inaugurado una nueva zona para eventos. El espacio para grandes eventos corporativos, bodas, cumpleaños, etc. ha añadido un elemento más al Zossen Waterski Park para inspirar aún más a los visitantes.

Satisfacción con el producto:

• En general, ¿qué grado de satisfacción tiene con el sistema de control que ha adquirido?

Estoy encantado con lo fácil que es controlar el teleférico. En solo unos minutos pude manejar el sistema de forma intuitiva sin mirar el panel de control.

• ¿Qué le llevó a elegir el sistema de control RIXEN?

Desde 2007, siempre he recibido un buen asesoramiento y servicio por parte de RIXEN. Los productos utilizados en el sistema de control son de fabricantes de renombre que llevan muchos años en el mercado. Como todos los propietarios de teleféricos saben, dependemos de un servicio rápido y del suministro de piezas de repuesto en caso de avería.

• ¿Qué funciones o características específicas aprecia especialmente?

En comparación con el sistema antiguo, ahora tengo todas las unidades de control al alcance de la mano. Por ejemplo, ahora puedo ajustar el automático de vueltas con una sola mano. Antes, el operador tenía que ir al edificio principal para hacerlo. Las velocidades preprogramadas también se pueden ajustar fácilmente desde la estación del operador. En general, el sistema es ahora tan fácil de usar que el operador puede concentrarse más en el servicio al cliente.

Implementación y facilidad de uso:

• ¿Cómo fue la implementación del control electrónico en su sistema?

En resumen, puedo decir que fue muy bien.

• ¿Hubo alguna dificultad durante la instalación y cómo se resolvió?

Absolutamente ninguna. RIXEN suministró el sistema completo y pensó en todo. Formamos un gran equipo y conseguimos reconstruirlo todo en solo tres días. Esto incluyó la sustitución del cargador, el eje con los rodillos y el motor del elevador, el cable y el sensor del elevador. Estas piezas estaban muy desgastadas y había que sustituirlas al mismo tiempo.

• ¿Es fácil de usar el sistema de control?

Cualquier operador puede aprenderlo en pocos minutos. También lo considero una gran ventaja para la formación de nuevos operadores.

Mayor eficiencia y ahorro de costes:

• ¿Qué beneficios económicos y ganancias en eficiencia se esperan del uso del nuevo sistema de control?

Además de todas las ventajas del sistema, este es un efecto secundario muy positivo. Se puede ahorrar hasta un 25 % en los costes energéticos.

Servicio de atención al cliente y asistencia técnica:

• ¿Cómo calificaría el servicio de atención al cliente y el soporte técnico de RIXEN durante todo el proceso?

Solo tengo cosas positivas que decir, de principio a fin. Después de enviar mi consulta, concertamos una cita en mi lago, donde me presentaron todo el sistema. Una vez que elegí el sistema, todo fue más rápido de lo que podía imaginar.

• ¿Hubo situaciones en las que necesitó asistencia y cuál fue la respuesta?

Por supuesto que las hubo. Una conversión como esta obviamente cuesta mucho dinero. Recibí inmediatamente las cartas pertinentes de RIXEN para la financiación y pude presentarlas al banco. Esto me ayudó a conseguir un préstamo para el nuevo sistema de control.

• ¿Recomendaría el producto y, en caso afirmativo, por qué?

Sin duda recomendaría el producto porque:

– El servicio y la asistencia de RIXEN son muy buenos.

– Formación más rápida de los nuevos operadores

– Mayor servicio al cliente, ya que su manejo es intuitivo

– Los costes energéticos se reducen hasta un 25 %.

– Todas las funciones operativas se encuentran en la estación del operador

– Acceso al software a través de Internet

– Configuración y optimización de funciones en el ordenador